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Olá. Só tenho brownies com Oreo e chocolate branco. Custam 5 dólares. Avise-me se você vai querer, porque às 17:00 fechamos a cozinha e não aceitamos mais pedidos. Você tem um negócio e imagina uma conversa semelhante a essa quando pensa em um discurso de vendas pelo WhatsApp? Então você tem muito a aprender com […]

¿Quanto tempo você levaria para importar manualmente todos os contatos do seu banco de dados de clientes do Excel para o seu telefone? Estamos falando de anos-luz! Seria um processo muito longo e tedioso que, só de pensar, nos tira toda a motivação. O melhor é aprender como importar contatos do Excel para o WhatsApp […]

Que um cliente escreva no WhatsApp do seu negócio não significa que você já tem a vitória garantida. Se você responder tarde demais, pode dizer adeus àquela intenção de compra e, assim, acumular uma após outra na caixa de memórias. Mas é compreensível; com tantos compromissos diários, às vezes é difícil responder a todos rapidamente. […]

¡Socorrooo! Não sei como promover meu produto pelo WhatsApp e vender mais… Ninguém grita isso, mas muitos talvez o pensem. Presumir que o app de mensagens só é útil para responder pedidos dos clientes é minimizar o resto de suas funcionalidades. É uma poderosa vitrine de vendas! O WhatsApp esconde uma série de ferramentas e […]

Conformar-se com as respostas rápidas do WhatsApp não é uma opção quando você está determinado a melhorar seu sistema de atendimento ao cliente. Lembre-se de que uma resposta tardia ou ambígua é razão suficiente para que o interesse do cliente diminua e qualquer intenção de compra desapareça. O que fazer? A solução é simples: você […]

Já não há razões para escrever repetidamente as mesmas respostas às perguntas mais frequentes dos seus clientes: é tedioso e reduz a sua produtividade. Poupe tempo e crie atalhos com a função de respostas rápidas. Ainda não o fez? Aprenda neste artigo os passos sobre como programar resposta automática no WhatsApp. Antes de mais nada, […]

Dirigir-se a um cliente pelo seu nome tem seus benefícios: permite uma abordagem mais humana e gera um ambiente de maior confiança. É exatamente isso que você deve fazer no WhatsApp. E fique tranquilo, você não precisa copiar e colar mensagem por mensagem e depois modificar o nome, existem maneiras de facilitar esse processo. Neste […]

Sejamos sinceros, todos nós, em algum momento da vida, já recebemos uma corrente no WhatsApp contendo algum áudio, imagem ou vídeo. É fácil distinguir porque diz “Reencaminhado muitas vezes”, então identificá-lo é moleza. Não é um pecado mortal se feito entre usuários, mas quando um negócio envia mensagens multimídia com práticas tão amadoras, acaba sendo […]

Um minuto de silêncio por todas as vendas que ficaram incompletas no WhatsApp devido a erros na forma de se expressar. Quando você está conversando com um cliente e chega aquele momento em que sente que é hora de fechar um negócio, deve ter à disposição um arsenal de frases para fechar vendas no WhatsApp […]

Imagine que em um surto de inspiração você envia tantas mensagens massivas no WhatsApp que, de repente, recebe uma notificação inesperada que arruína sua tarde: você foi temporariamente suspenso! Esse gosto amargo pode ser evitado se você usar uma plataforma para WhatsApp Marketing que permita enviar mensagens massivas sem ser bloqueado. Pode parecer uma fábula […]

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