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Que un cliente escriba al WhatsApp de tu negocio no significa que ya tengas la victoria asegurada. Si respondes a destiempo, puedes decirle adi贸s a esa intenci贸n de compra y as铆 acumular una tras otra en el ba煤l de los recuerdos. Pero es entendible, con tantas ocupaciones diarias a veces es complicado responder a todos […]

隆Auxiliooo! No s茅 c贸mo promocionar mi producto por WhatsApp y vender m谩s.. Ese grito nadie lo dice, pero muchos quiz谩s lo piensan. Presumir que la app de mensajer铆a solo es 煤til para responder solicitudes de los clientes es minimizar el resto de sus funcionalidades. 隆Es una poderosa vitrina de ventas! WhatsApp esconde una serie de […]

Conformarse con las respuestas r谩pidas de WhatsApp no es una opci贸n cuando tienes entre ceja y ceja mejorar tu sistema de atenci贸n al cliente. Recuerda que una respuesta tard铆a o ambigua es motivo suficiente para que crezca el desinter茅s del cliente y se caiga cualquier intenci贸n de compra. 驴Qu茅 hacer? La soluci贸n es simple: debes […]

Ya no hay razones para escribir una y otra vez las mismas respuestas a las preguntas m谩s frecuentes de tus clientes: es tedioso y le resta puntos a tu productividad. Perm铆tete ahorrar tiempo y crea algunos atajos con la funci贸n de respuestas r谩pidas. 驴No lo has hecho? Aprende en este art铆culo los pasos de c贸mo […]

Dirigirse a un cliente por su nombre tiene sus beneficios: permite tener un acercamiento m谩s humano y generar un clima de mayor confianza. Justo eso es lo que debes hacer en WhatsApp. Y tranquilo, no tienes que copiar y pegar mensaje por mensaje y luego modificar el nombre, hay formas de conseguir que esto sea […]

Seamos sinceros, todos alguna vez en la vida hemos recibido una cadena de WhatsApp que contiene alg煤n audio, imagen o video. Es f谩cil de distinguir porque dice 鈥淩eenviado muchas veces鈥, as铆 que identificarlo es pan comido. No es un pecado capital si se hace entre usuarios, pero cuando un negocio env铆a mensajes multimedia con pr谩cticas […]

Un minuto de silencio por todas las ventas que quedaron inconclusas en WhatsApp debido a equivocaciones en la manera de decir las cosas. Cuando chateas con un cliente y llegas a ese punto donde sientes que ya es hora cerrar un trato, debes tener preparado un arsenal de frases para cerrar ventas por WhatsApp que […]

驴De qu茅 sirve que una imagen valga m谩s que mil palabras si muy pocos la ven? El alcance que logres y la forma en c贸mo te comunicas es primordial para conseguir m谩s ventas, y es en ese punto donde entra en juego WhatsApp. Est谩 genial que hagas 茅nfasis en tus redes sociales, pero tambi茅n debes […]

Adem谩s de seguir brindando los platillos m谩s deliciosos, hay algo que debes hacer urgente: optimizar al m谩ximo tu sistema de atenci贸n al cliente para que tomar pedidos por WhatsApp no sea algo mon贸tono, aburrido ni cargante. Te conviene trabajar en ello, recuerda que tus clientes tienen hambre y esperan respuestas y soluciones r谩pidas. T煤 mismo […]

Imagina que en un brote de inspiraci贸n env铆as tantos mensajes masivos en WhatsApp que, de pronto, recibes una notificaci贸n inesperada que te arruina la tarde: 隆has suspendido temporalmente! Este trago amargo se puede evitar si utilizas una plataforma para WhatsApp Marketing que te permita enviar mensajes masivos sin que te bloqueen. Quiz谩s parece una f谩bula […]

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