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¿Llevas semanas persiguiendo a un cliente que no te paga? ¿Ignoran tus e-mails de cobro? La falta de respuesta de tus clientes deudores requiere una forma de cobrarles menos fácil de ignorar: WhatsApp y SMS. Porque es muy sencillo ignorar un correo electrónico, pero es imposible ignorar las notificaciones, pues están pegados al celular todo […]

*Día de pago a los proveedores de tu negocio* Uy, mira ahorita no tengo cash pero te puedo pagar con los +10k de seguidores del Instagram de mi empresa. ¿Qué te parece? Ay, imagina decirle eso a tus proveedores, romperían lazos comerciales enseguida. Y es que todos sabemos que las cuentas se pagan con dinero. […]

¿Convertirte en un TikToker al estilo de Milei? ¿Mostrarse como un fan del K-pop como Boric? ¿Compartir un ‘get ready with me’ como Vizcarra? Las estrategias que usan los políticos para humanizarse y llegar al corazón del público están alcanzando niveles inesperados y a veces, resultan muy surrealistas. Nunca me imaginé que un video de […]

It’s that time of the year. Perritos vistiendo trajes de Papa Noel. Gatitos luciendo vinchas de renos. ¡La Navidad pet lover ha comenzado oficialmente! Los dueños están buscando el lugar ideal para llevar a sus mascotas y ponerlos más bonitos con un nuevo corte. Entre tantas opciones, ¿cómo puedes lograr que te elijan? Desde la […]

“Hola. Solo tengo brownies con Oreo y chocolate blanco. Cuestan 5 dólares. Avísame si vas a querer porque a las 5:00 pm cerramos la cocina y no recibimos más pedidos”. ¿Tienes un negocio y se te ocurre una conversación parecida a esa cuando piensas en un speech de ventas por WhatsApp? Entonces tienes mucho que […]

¿Cuánto tiempo puedes demorar importando a tu teléfono, de forma manual, todos los contactos que tienes en tu base de datos de clientes de Excel? ¡Hablamos de años luz! Sería un proceso muy largo y tedioso que, de solo pensarlo, nos quita toda la motivación. Lo mejor es que aprendas cómo importar contactos de Excel […]

Que un cliente escriba al WhatsApp de tu negocio no significa que ya tengas la victoria asegurada. Si respondes a destiempo, puedes decirle adiós a esa intención de compra y así acumular una tras otra en el baúl de los recuerdos. Pero es entendible, con tantas ocupaciones diarias a veces es complicado responder a todos […]

¡Auxiliooo! No sé cómo promocionar mi producto por WhatsApp y vender más.. Ese grito nadie lo dice, pero muchos quizás lo piensan. Presumir que la app de mensajería solo es útil para responder solicitudes de los clientes es minimizar el resto de sus funcionalidades. ¡Es una poderosa vitrina de ventas! WhatsApp esconde una serie de […]

Conformarse con las respuestas rápidas de WhatsApp no es una opción cuando tienes entre ceja y ceja mejorar tu sistema de atención al cliente. Recuerda que una respuesta tardía o ambigua es motivo suficiente para que crezca el desinterés del cliente y se caiga cualquier intención de compra. ¿Qué hacer? La solución es simple: debes […]

Ya no hay razones para escribir una y otra vez las mismas respuestas a las preguntas más frecuentes de tus clientes: es tedioso y le resta puntos a tu productividad. Permítete ahorrar tiempo y crea algunos atajos con la función de respuestas rápidas. ¿No lo has hecho? Aprende en este artículo los pasos de cómo […]

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