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¿A quién le comprarías? A la tienda con el vendedor que charla contigo, responde tus preguntas y te hace sentir bienvenido, o a la tienda con el vendedor que simplemente te señala el producto y te deja a tu suerte. Seguramente el primero. En el mundo online, ocurre lo mismo: las conversaciones 1-1 con el […]

¡Polvo y telarañas! Eso es lo que acumularía una base amplia de clientes si no mantienes una interacción activa con ellos, sobre todo en canales como WhatsApp y SMS, conocidos por su alta tasa de apertura y conversión. Si deseas aprovechar al máximo tu base de datos enviando campañas masivas, es fundamental que conozcas a […]

“Para eso trabajo”, “Me lo merezco” y “Que se preocupe mi yo del siguiente mes”. Qué bonito es venderle a un cliente que está en su modo “derroche”. Te dicen que sí a todo hasta te preguntan que otra cosita tienes. Pero tan rápido como llega ese impulso de gastar, puede aparecer su lado más […]

¿Existe alguien más leal que un perrito Golden Retriever? Quizás su dueño, que lo lleva mes a mes a tu veterinaria para su baño y corte regular. Pero construir una relación sólida entre tu clínica veterinaria, cliente y su amiguito de 4 patas no sucede por arte de magia. Inicia sabiendo cómo promocionar tu veterinaria por […]

Vender a través de los estados de WhatsApp siempre ha sido complicado, pero con la nueva interfaz, ¡la cosa se ha puesto aún más complicada! 😓 Ahora, con los estados más escondidos y en horizontal, es fácil que tus promociones pasen desapercibidas por tus clientes y pierdas ventas. Por eso, es crucial que aprendas cómo […]

Blockbuster se confió y creyó que su modelo de negocio de alquilar entretenimiento perduraría para siempre. Desde 1985 seguía el mismo enfoque, ¡y le iba genial! ¿Por qué cambiar algo que había sido tan exitoso durante tanto tiempo? Pero como ya sabemos, la historia ya la conocemos todos: cerró en 2014 y Netflix, el gigante […]

¿Llevas semanas persiguiendo a un cliente que no te paga? ¿Ignoran tus e-mails de cobro? La falta de respuesta de tus clientes deudores requiere una forma de cobrarles menos fácil de ignorar: WhatsApp y SMS. Porque es muy sencillo ignorar un correo electrónico, pero es imposible ignorar las notificaciones, pues están pegados al celular todo […]

Trabajar más duro no te va ayudar a vender más por Whatsapp. Trabajar de forma más inteligente, sí. No tienes que encargarte de todo tú solo. Hay muchas tareas que puedes delegarle a ChatGPT para ahorrar tiempo. ¿No sabes cómo entregarle las instrucciones para que te genere buenos resultados? Hemos creado para ti 10 prompts […]

*Día de pago a los proveedores de tu negocio* Uy, mira ahorita no tengo cash pero te puedo pagar con los +10k de seguidores del Instagram de mi empresa. ¿Qué te parece? Ay, imagina decirle eso a tus proveedores, romperían lazos comerciales enseguida. Y es que todos sabemos que las cuentas se pagan con dinero. […]

Eventualmente, a todas las empresas les termina quedando pequeña la función estándar de WhatsApp Business. La restricción de una única sesión activa por cuenta resulta impensable con miles de mensajes llenando tu bandeja y demandando atención inmediata, ¿cómo se puede dar una buena atención al cliente así? Sabemos que la solución no es contratar más […]

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